相關鏈接：攀枝花市自然資源和規劃局關于印發《攀枝花市自然資源和規劃局信訪事項辦理工作規程》的通知

2023年3月23日，市自然資源和規劃局印發了《攀枝花市自然資源和規劃局信訪事項辦理工作規程》（攀資源規劃發〔2023〕36號）（以下簡稱《規程》），現將有關政策解讀如下。

一、《規程》出臺背景

為進一步規范自然資源和規劃系統信訪訴求依法分類處理工作，全面落實信訪事項辦理責任，規范信訪事項辦理流程，提高信訪事項辦理質效，依據《信訪工作條例》《信訪事項網上辦理工作規程》《四川省自然資源廳依法分類處理信訪訴求工作規程》等有關規定，結合本系統工作實際，攀枝花市自然資源和規劃局制定了《信訪事項辦理工作規程》。

二、《規程》主要內容

《規程》分八部分內容。第一章總則，明確了《規程》制定目的、適用范圍、遵循原則和意義。第二章信訪工作機構及職責，明確了各科室、直屬事業單位辦理信訪事項具體職能職責的分工。第三章信訪接訪及突發事件處置，對領導干部接訪下訪，現場勸返作了相應規定。第四章信訪事項會商交辦機制，明確了統一受理、會商交辦、業務把關、屬地承辦的具體工作機制。第五章信訪事項依法分類辦理，明確信訪事項分類辦理途徑、時限、相關文書格式等。第六章信訪事項辦理要求，規定了各途徑來信來訪辦理要求。第七章督查督辦，明確信訪事項辦理督辦要求及追責細則。第八章附則。

三、《規程》出臺意義

本《規程》主要通過重點明確信訪統籌、信訪分管領導及業務分管領導會商交辦、業務把關、屬地承辦的信訪事項辦理機制，及時掌握業務工作中存在的薄弱環節、風險隱患，在下一步的工作中予以健全完善，有效避免重訪纏訪，全面強化信訪事項辦理“黨政同責、一崗雙責”、“屬地管理、分級負責”的基本原則。