10月24日，市自然資源和規劃局召開會議，傳達貫徹全市“不忘初心、牢記使命”主題教育工作推進會精神，對全市自然資源和規劃系統服務企業群眾滿意度測評反饋問題整改工作進行安排部署。會議以電視電話會形式召開。局黨委副書記鄭明祥主持會議并安排部署相關工作。局黨委委員、副局長何光華、李麗桂出席會議，機關各科（室）、直屬事業副科級以上干部，市局各分局負責人在主會場參會，兩縣局領導班子成員及中層以上干部在分會場參會。

會議傳達了市委“不忘初心、牢記使命”主題教育推進會精神，要求各級黨組織繼續抓好全系統“不忘初心、牢記使命”主題教育，要提高政治站位，以堅定的政治自覺確保主題教育高標準開展；要把握關鍵重點，以務實的工作舉措確保主題教育高質量推進；要加強組織領導，以嚴明的紀律作風推動主題教育取得實效。

會議對全市自然資源和規劃系統服務企業群眾滿意度反饋問題整改工作進行安排。9月份，市自然資源和規劃局委托市統計局，對全系統服務企業群眾滿意度進行了調查，就結果分析來看，我們的工作服務質效離企業和群眾要求期盼還存在較大差距。這里面既有辦事程序多、周期長等政策層面導致的行政效能不高的原因，也存在自身服務意識不強、服務態度生硬、服務方式單一、溝通解釋不到位的問題。

會議強調，要切實把企業和群眾的滿意度作為我們工作的評價標準，作為檢驗“不忘初心、牢記使命”主題教育成效的重要標準，下決心推動工作作風和思想觀念持續轉變，穩步提升系統服務企業群眾滿意度。

會議要求，要提高政治站位，增強服務意識。全系統要深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面落實黨中央、國務院關于建設“人民滿意的服務型政府”、促進民營經濟發展的決策部署和省市有關要求，堅決擔負起深化“放管服”改革、優化營商環境的政治責任。要深刻認識服務保障企業發展極端重要性和現實緊迫性，切實把思想和行動統一到黨中央、國務院和省委、省政府的決策部署及市委、市政府工作要求上來。要牢牢堅持以人民為中心的發展思想，牢固樹立宗旨意識和服務意識，主動作為，強化服務，真正當好企業發展的堅強后盾。

會議要求，要制定方案，抓好整改落實。要常態化開展懇談會、走訪聯系等互動機制。各縣區局、科室、事業單位要以“服務企業”為目標，以《系統服務企業群眾滿意度測評調查分析報告》指出問題為方向，制定整改方案，逐項建立臺賬，落實牽頭領導和責任單位，限期辦理和答復。

會議要求，要嚴守紀律，構建長效機制。要主動與企業家打交道、交朋友、結對子，主動服務企業。同時，要嚴于自律，禁止吃拿卡要，守住底線。對于服務企業過程的違紀違規行為，發現一起，查處一起，絕不姑息。各縣區局要堅持圍繞“轉作風、嚴紀律、提質效、樹形象、創品牌”，參照市局建立滿意度測評提升機制，常態化開展各種形式的互動交流，堅持走訪、回訪，定期召開懇談會，建立健全長效制度機制，持續深化提升服務質效和滿意度工作。