相關(guān)鏈接：攀枝花市自然資源和規(guī)劃局關(guān)于印發(fā)《攀枝花市自然資源和規(guī)劃局信訪事項辦理工作規(guī)程》的通知

2023年3月23日，市自然資源和規(guī)劃局印發(fā)了《攀枝花市自然資源和規(guī)劃局信訪事項辦理工作規(guī)程》（攀資源規(guī)劃發(fā)〔2023〕36號）（以下簡稱《規(guī)程》），現(xiàn)將有關(guān)政策解讀如下。

一、《規(guī)程》出臺背景

為進(jìn)一步規(guī)范自然資源和規(guī)劃系統(tǒng)信訪訴求依法分類處理工作，全面落實信訪事項辦理責(zé)任，規(guī)范信訪事項辦理流程，提高信訪事項辦理質(zhì)效，依據(jù)《信訪工作條例》《信訪事項網(wǎng)上辦理工作規(guī)程》《四川省自然資源廳依法分類處理信訪訴求工作規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本系統(tǒng)工作實際，攀枝花市自然資源和規(guī)劃局制定了《信訪事項辦理工作規(guī)程》。

二、《規(guī)程》主要內(nèi)容

《規(guī)程》分八部分內(nèi)容。第一章總則，明確了《規(guī)程》制定目的、適用范圍、遵循原則和意義。第二章信訪工作機構(gòu)及職責(zé)，明確了各科室、直屬事業(yè)單位辦理信訪事項具體職能職責(zé)的分工。第三章信訪接訪及突發(fā)事件處置，對領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，現(xiàn)場勸返作了相應(yīng)規(guī)定。第四章信訪事項會商交辦機制，明確了統(tǒng)一受理、會商交辦、業(yè)務(wù)把關(guān)、屬地承辦的具體工作機制。第五章信訪事項依法分類辦理，明確信訪事項分類辦理途徑、時限、相關(guān)文書格式等。第六章信訪事項辦理要求，規(guī)定了各途徑來信來訪辦理要求。第七章督查督辦，明確信訪事項辦理督辦要求及追責(zé)細(xì)則。第八章附則。

三、《規(guī)程》出臺意義

本《規(guī)程》主要通過重點明確信訪統(tǒng)籌、信訪分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)會商交辦、業(yè)務(wù)把關(guān)、屬地承辦的信訪事項辦理機制，及時掌握業(yè)務(wù)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)、風(fēng)險隱患，在下一步的工作中予以健全完善，有效避免重訪纏訪，全面強化信訪事項辦理“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”、“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的基本原則。