不動(dòng)產(chǎn)登記政策咨詢及投訴一直是“12345”政民服務(wù)熱線群眾反映問題的重頭戲，為進(jìn)一步提升我市不動(dòng)產(chǎn)登記政務(wù)服務(wù)水平，拓寬政民互動(dòng)渠道，我局與“12345”政民服務(wù)熱線辦公室決定開展一次不動(dòng)產(chǎn)登記政策交流。

4月8日下午，局信訪科組織市不動(dòng)產(chǎn)登記中心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到熱線辦公室開展了政策交流。登記科科長(zhǎng)胡莎莎同志將不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記的相關(guān)知識(shí)、我市不動(dòng)產(chǎn)登記工作進(jìn)展特別是群眾反映突出疑難問題的解答與熱線接線人員進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)交流。雙方就如何在熱線接線端口及時(shí)解答群眾訴求并提高群眾滿意率交流了優(yōu)化建議，為今后暢通自然資源系統(tǒng)與“12345”政民服務(wù)熱線服務(wù)渠道，強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)運(yùn)，共筑服務(wù)體系打好了基礎(chǔ)。