深入一線解決問(wèn)題,延伸服務(wù)溫暖民心——陳元?jiǎng)偢本珠L(zhǎng)到不動(dòng)產(chǎn)登記社區(qū)便民服務(wù)窗口檢查調(diào)研并開(kāi)展下訪接訪
來(lái)源:攀枝花市自然資源和規(guī)劃局 發(fā)布時(shí)間:2023-12-12 選擇閱讀字號(hào):[ 大 中 小 ] 閱讀次數(shù): 0
2023年12月7日,市自然資源和規(guī)劃局黨組成員、副局長(zhǎng)陳元?jiǎng)値ш?duì)到市不動(dòng)產(chǎn)登記金江社區(qū)便民服務(wù)窗口、金江鎮(zhèn)阿基魯社區(qū)便民服務(wù)窗口檢查調(diào)研“不動(dòng)產(chǎn)登記+N延伸服務(wù)”進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)工作開(kāi)展情況。實(shí)地了解了成都鐵路局在攀職工房改房、金江鎮(zhèn)阿基魯社區(qū)拆遷安置房近20多年歷史遺留辦證難問(wèn)題化解后,辦證工作推進(jìn)情況并接訪、采訪便民服務(wù)窗口有關(guān)負(fù)責(zé)人和辦事群眾,局調(diào)查監(jiān)測(cè)和確權(quán)登記科、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心有關(guān)負(fù)責(zé)人參加檢查調(diào)研。
在社區(qū)便民服務(wù)窗口,陳元?jiǎng)偢本珠L(zhǎng)對(duì)窗口設(shè)置和運(yùn)行情況進(jìn)行了詳細(xì)了解,并現(xiàn)場(chǎng)接訪和隨機(jī)采訪了企業(yè)和辦事群眾,與企業(yè)和辦事群眾就不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)窗口存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入探討交流,通過(guò)面對(duì)面交流溝通,為企業(yè)和辦事群眾解難題、疏堵點(diǎn),打通不動(dòng)產(chǎn)登記便民利企“最后一公里”
陳元?jiǎng)偢本珠L(zhǎng)要求,一是持續(xù)推進(jìn)“一站式”辦理。不動(dòng)產(chǎn)登記延伸服務(wù)要堅(jiān)持安全、便民、利企的原則,相關(guān)便民服務(wù)要從群眾需求出發(fā),梳理群眾辦證清單,針對(duì)能統(tǒng)一收集整理或代為查證的相關(guān)資料,不再納入辦證清單范圍,力爭(zhēng)讓老百姓少跑路,進(jìn)一步便民利企。二是切實(shí)樹(shù)立良好形象。不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)窗口是市不動(dòng)產(chǎn)登記中心延伸的窗口,要全力展示良好的形象風(fēng)貌,要按照市不動(dòng)產(chǎn)登記中心大廳有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)置,統(tǒng)一標(biāo)識(shí),在顯著位置公布辦事指引、辦事流程、表單填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)模板、不動(dòng)產(chǎn)登記“六不準(zhǔn)”及相關(guān)投訴監(jiān)督電話等,并嚴(yán)格落實(shí)“先培訓(xùn)再上崗”的崗前培訓(xùn)制度,做到專(zhuān)業(yè)解答、用心辦事、微笑服務(wù),充分展現(xiàn)攀枝花不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍良好風(fēng)貌。三是不斷拓展延伸服務(wù)。按照優(yōu)化登記財(cái)產(chǎn)營(yíng)商環(huán)境和全市通辦有關(guān)工作要求,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心在做好市本級(jí)工作的同時(shí),要指導(dǎo)各縣(區(qū))不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu),扎實(shí)推動(dòng)“不動(dòng)產(chǎn)登記+N”延伸服務(wù),在將不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)延伸到銀行網(wǎng)點(diǎn)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)的基礎(chǔ)上,盡快研究將相關(guān)服務(wù)延伸到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和其他企業(yè)、群眾有需求地方,積極拓展不動(dòng)產(chǎn)登記更多辦理場(chǎng)景,不斷推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)工作提質(zhì)增效,真正把為人民服務(wù)落到實(shí)處。